Mercury Media Technology GmbH & Co. KG
Klostertor 1
20097 Hamburg / Germany
Von Vivian Reifschneider
19. April 2024
Wie arbeitet MMT - Einblicke in Kultur und Arbeitsweise
Als ein Unternehmen, das innovative Software im Bereich MarTech entwickelt, sind unsere Mitarbeitenden unser größtes Asset und Kern unserer Unternehmensidentität. Angefangen bei vier Mitarbeitenden im Jahr 2016 sind wir mittlerweile auf 30 Mitarbeitende gewachsen und haben dabei viele Erfahrungen und Learnings sammeln können.
Jedes Unternehmen ist individuell. Trotzdem glauben wir, dass unsere gesammelten Erfahrungen hinsichtlich der Unternehmenskultur, -struktur und unserer Arbeitsweise hilfreich für andere Unternehmen sein könnten. Darum möchten wir in dieser Artikelreihe einen Einblick darüber verschaffen, wie wir es bei Mercury Media Technology (MMT) schaffen, trotz hybrider Arbeitsweise durch unsere Unternehmenskultur und Arbeitsweisen den Spagat zwischen mobilem Arbeiten und Aufrechterhaltung der MMT Identität zu managen.
Zum Auftakt möchten wir hierzu zunächst einen Überblick über die Zusammensetzung unseres internationalen Teams sowie unsere Unternehmenskultur und -werte geben. Auf dieser Grundlage werden wir in den kommenden Beiträgen schrittweise vertiefend die verschiedenen Teams und ihre jeweiligen Arbeitsbereiche genauer beleuchten.
Inhaltsverzeichnis
Unser diverses und internationales Team
MMT besteht aus einem organisch wachsenden, aktuell 30-köpfigen Team, dessen Diversität unser Unternehmen stärkt. Aktuell setzt sich unser Team aus 9 unterschiedlichen Nationalitäten und 17 verschiedenen Sprachen zusammen, weshalb wir Englisch als unsere gemeinsame Unternehmenssprache gewählt haben. Diese Vielfalt an kulturellen Backgrounds in Kombination mit unterschiedlichen, fachlichen Hintergründen ermöglicht uns, verschiedene Perspektiven einzunehmen und innovative Lösungen zu entwickeln. Jedes Teammitglied bringt eigene Erfahrungen und Ideen ein, die unsere Arbeitsweise bereichern und uns helfen, kreativ auf Herausforderungen zu reagieren.
Diese unterschiedlichen Ansätze und Denkweisen fördern nicht nur die Kreativität, sondern auch ein offenes und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem wir ständig voneinander lernen. Dadurch sind wir besser in der Lage, uns an Veränderungen anzupassen und neue Möglichkeiten zu entdecken. Aus diesem Grund ist die Diversität unseres Teams für uns ein entscheidender Faktor für unseren Erfolg und unser kontinuierliches Wachstum.
Als Tech-Unternehmen wissen wir, dass unsere Branche eher von Männern dominiert wird und auch bei uns im Unternehmen herrscht derzeit noch eine unausgewogene Geschlechterverteilung. Daher legen wir großen Wert darauf, genau hier anzusetzen und die Arbeit bei MMT attraktiv für alle Geschlechter zu machen und auf die verschiedenen Bedürfnisse einzugehen. Bei MMT soll jeder unabhängig vom Geschlecht die gleichen Chancen haben, weil wir überzeugt sind: Vielfalt führt zu besseren Ideen, Innovationen und letztendlich zu unserem gemeinsamen Erfolg.
Unsere Teamaufstellung
Bei MMT gibt es drei Teams, die mit ihren spezialisierten Fähigkeiten und Aufgaben zum Gesamterfolg von MMT beitragen: Das Engineering Team, das Data Intelligence Team und das Business Team.
Das Business Team mit einer Gesamtgröße von derzeit sieben Mitarbeitenden steht als Schnittstelle zwischen den Kunden und den beiden technischen Teams. Neben der klassischen Zielverfolgung wie Leadgenerierung, Neukundengewinnung und Umsatzsteigerung befinden sich im Business Team die Produktspezialist*innen, die für die Implementation und das Onboarding zuständig sind. Das Team betreut unsere Kunden und ist für den Support und Kundenausbau verantwortlich.
Das Engineering Team besteht derzeit insgesamt aus 14 Mitglieder*innen und gliedert sich in das Software Engineering Team, das die Kernfunktionen unserer Software programmiert und das Cloud Infrastruktur Team, das den Betrieb unserer Server und IT-Infrastruktur sicherstellt.
Das Data Intelligence Team setzt sich aus 10 Personen zusammen und ist unterteilt in das Data Engineering und das Data Analytics Team. Das Data Engineering Team entwickelt API-Konnektoren, um Marketing- (oder Performance-) Daten zu sammeln und in unserer Software bereitzustellen, während das Data Analytics Team Dashboards und Berichte entwickelt, sich mit Marketing-Mix-Modellierung und der Integration von KI beschäftigt.
Unsere Kultur und Werte
Bei MMT nehmen Kultur und Werte eine zentrale Rolle ein. Sie sind die entscheidende Guideline dafür, wie wir arbeiten und miteinander umgehen. Uns ist es wichtig, ein Umfeld zu schaffen, in dem gemeinsame Prinzipien gelebt werden und zur täglichen Motivation beitragen. Da wir kontinuierlich wachsen, müssen wir unsere sich ggf. ändernde Arbeitsweise fortlaufend überprüfen, damit sie mit den gemeinsamen Zielen und Werten in Übereinstimmung bleibt.
Wir bei MMT definieren uns über unsere gemeinsame Neugier an Neuem und unserer Weitsichtigkeit. Dies hilft uns nicht nur, großartige Produkte anzubieten, von denen unsere Kunden profitieren können, sondern stellt auch sicher, dass sie auch in Zukunft das Beste bekommen. Wir legen großen Wert darauf, achtsam miteinander umzugehen und sowohl als Einzelpersonen als auch als Unternehmen verantwortungsbewusst zu handeln. Wir schauen neuen Challenges optimistisch entgegen und sehen uns als passionierte, kreative Innovator*innen, die gemeinsam an einem Produkt arbeiten, welches andere Menschen bei der Bewältigung ihrer Herausforderungen unterstützt.
Die physische Distanz des Remote Work erschwert es, die lebendige Unternehmenskultur zu erleben. Als Antwort darauf setzen wir auf eine Kombination aus Präsenz Events und hybriden Veranstaltungen. Damit möchten wir das Wir-Gefühl stärken und die Kultur von MMT erlebbar machen, indem remote und vor Ort arbeitenden Teammitglieder*innen gleichermaßen die Teilnahme ermöglicht wird. Unsere regelmäßigen Spieleabende finden so zum Beispiel hybrid statt und für jedes Präsenzmeeting werden Links zur Online-Teilnahme bereitgestellt. Onboarding Pakete und Goodies schicken wir unseren Teammitglieder*innen nach Hause und berücksichtigen bei Teamevents die Verfügbarkeit von Kolleg*innen, die sonst remote tätig sind.
Die unterschiedlichen kulturellen Hintergründe in unserem Team sind bereichernd, erfordern aber auch besondere Aufmerksamkeit. Um das gegenseitige Verständnis und die Wertschätzung zu fördern, organisieren wir regelmäßig kulturelle Veranstaltungen und bieten Sprachtrainings für verschiedene Sprachen an. Offenheit, Interesse und Respekt für andere Kulturen sind für uns Voraussetzung für ein gemeinsames Miteinander. Die gemeinsamen Aktivitäten tragen dazu bei, ein integratives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich alle Teammitglieder*innen verstanden und wertgeschätzt fühlen.
Flache Hierarchien & positive Diskussionskultur
Bei MMT legen wir großen Wert darauf, dass alle Teammitglieder*innen, egal ob Junior oder Teamlead, ihre Ideen einbringen können und dass diese Ideen Gehör finden. Uns ist eine flache Hierarchiestruktur und eine positive Diskussionskultur wichtig, da sie einen direkten und offenen Austausch über alle Ebenen hinweg ermöglichen.
Auf diese Weise stellen wir sicher, dass keine wertvolle Idee verloren geht. Unser Ziel ist es, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das es jedem ermöglicht, aktiv an unseren Produkten mitzuarbeiten und Innovationen von Anfang an mitzugestalten.
Work-Life-Balance & Flexibilität
Ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur bei MMT ist die Förderung einer gesunden Work-Life-Balance. Ursprünglich in einem Büroumfeld gestartet, erforderte die Corona-Pandemie 2020 eine schnelle Anpassung an Remote-Arbeit. Diese Herausforderung führte zur Entwicklung einer hybriden Arbeitsweise, die die Flexibilität des Homeoffice mit den Vorteilen der persönlichen Zusammenarbeit im Büro verbindet. Diese Anpassung unterstützt unsere Bemühungen, das Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben zu wahren, was entscheidend für das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Teammitglieder*innen ist.
Aus diesem Grund haben wir flexible Arbeitszeitmodelle eingeführt, die es allen Teammitglieder*innen erlauben, ihre beruflichen Aufgaben optimal mit familiären Pflichten und persönlichen Interessen zu koordinieren. Dies ist besonders wertvoll für Kolleginnen und Kollegen mit Kindern oder umfangreichen, familiären Verpflichtungen. Zur Unterstützung dieser Flexibilität setzen wir gezielt auf unser Kommunikationstool Slack. Mithilfe der Statusfunktion und verschiedenen Channels kann jedes Teammitglied seine Verfügbarkeit transparent kommunizieren. Zudem erleichtert uns die Nutzung des Google Kalenders, unsere An- und Abwesenheiten mitzuteilen. Mit diesen Tools stellen wir eine effektive Zusammenarbeit und Kommunikation sicher – unabhängig vom Arbeitsort. Durch diese Flexibilität können wir ein unterstützendes und verständnisvolles Umfeld schaffen, sodass Privatleben und Beruf nicht im Konflikt miteinander stehen.
Teamorientierung & Zusammenarbeit
Teamarbeit ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Deshalb betonen wir die Bedeutung des gemeinsamen Erfolgs und fördern eine teamübergreifende Zusammenarbeit.
Im Tech-Team wird beispielsweise intensiv mit der Arbeitsmethode des Pairings gearbeitet, wodurch Wissenstransfer und Problemlösungskompetenz gestärkt werden. Im Business-Team wiederum wird die Verantwortung für Sales kollektiv getragen, sodass nicht nur das Vertriebsteam, sondern alle Mitglieder*innen in den Verkaufsprozess einbezogen werden. Damit wir ein starkes Team bleiben, finden regelmäßig gemeinsame Teamevents innerhalb der Abteilungen oder im gesamten Unternehmen statt. Zum Beispiel haben wir gemeinsam Escape-Rooms auf der Rickmer-Rickmers in Hamburg bestritten oder uns an der Aufräumaktion der Stadt Hamburg beteiligt. Uns ist wichtig, regelmäßig im Austausch miteinander zu stehen und unseren Zusammenhalt zu stärken. Damit unsere remote Kolleg*innen nicht außen vor sind, achten wir darauf, auch digitale Lösungen wie gemeinsame Kaffeepausen, Spiele oder Calls zu finden.
Wertschätzung & Feedbackkultur
Zu guter Letzt stehen Anerkennung und Wertschätzung im Mittelpunkt unserer Unternehmenskultur bei MMT. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, dass jedes Teammitglied Anerkennung und Wertschätzung bekommt. Deshalb setzen wir auf monatliche Feedbackgespräche, die nicht nur dazu dienen, gemeinsame Erfolge und Fortschritte festzuhalten und zu würdigen, sondern auch einen Raum bieten, um Feedback und Verbesserungsvorschläge offen zu besprechen. Diese Praxis ermöglicht es nicht nur, Engagement und Leistungen anzuerkennen, sondern fördert auch ein Umfeld, in dem sich alle wertgeschätzt und motiviert fühlen. Zusätzlich gibt es 2 mal im Jahr ein Entwicklungsgespräch, bei dem sich Mitarbeiter*innen zusammen mit ihren Teamleads Ziele setzen und die Erreichung nachverfolgen. Hier geht es nicht nur um quantitative Ziele, sondern auch um die persönliche Weiterentwicklung.
Neben regelmäßigen Feedbackgesprächen und Review-Meetings innerhalb der einzelnen Teams veranstalten wir auch ein monatliches Meeting, unser “All MMT”, an dem alle Mitarbeiter*innen in Präsenz oder remote teilnehmen. Dieses Treffen dient dazu, Updates aus allen Teams zu geben, neue Produktfeatures vorzustellen, gemeinsam Erfolge zu zelebrieren und wichtige Meilensteine zu reflektieren.
Fazit
In diesem Artikel haben wir einen grundlegenden Überblick über das Arbeiten bei MMT gegeben, von unserer Diversität und Teamstruktur bis hin zu unserer Kultur und Arbeitsweise.
Bei MMT trägt die Vielfalt unserer Mitarbeitenden nicht nur zur Bereicherung unserer Lösungen bei, sondern fördert auch ein dynamisches Arbeitsumfeld. Flache Hierarchien und eine positive Diskussionskultur fördern den offenen Austausch von Ideen. Flexible Arbeitszeiten und unser Fokus auf eine Work-Life-Balance unterstützen das Wohlbefinden unserer Teammitglieder*innen. Eine teamorientierte Zusammenarbeit und eine ausgeprägte Feedbackkultur sorgen dafür, dass sich jeder wertgeschätzt fühlt und motiviert ist, einen Beitrag zum gemeinsamen Erfolg zu leisten. Diese Faktoren sind essenziell für das kontinuierliche Wachstum und den Erfolg von MMT. Wir hoffen, hiermit den ein oder anderen wertvollen Insight für Unternehmen mit ähnlichen Herausforderungen geben zu können.